Настоящие Условия использования интернет-магазина www.alcodrink.md применяются к заказам на приобретение товаров/услуг, предлагаемых компанией S.C. CVIN-COM S.R.L. через сайт.

Для корректного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с настоящими Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный сайт принадлежит компании S.C. CVIN-COM S.R.L.. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия), изложенные ниже.

Использование сайта предполагает согласие с Условиями, предложенными компанией S.C. CVIN-COM S.R.L., в соответствии с Законом №284/2004 об электронной коммерции. Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом №105/2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия, а Покупатель обязан следить за внесёнными изменениями.

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт www.alcodrink.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/выполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях, таких как предоставление заказанных товаров, акции, Google Analytics, cookies и уведомления/рассылки.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с Законом №133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения корректного использования информации на сайте. Передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставляемой Покупателем, и он делает это на собственную ответственность.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказов возможна банковской картой — при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату.

Онлайн-оплата осуществляется в максимально безопасных условиях с использованием банковской карты, позволяющей проводить онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение на электронную почту.

Платёжный процессор использует защищённую систему на основе последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей в онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя на защищённую страницу maib, где аутентификация владельца карты осуществляется с помощью одноразового кода для каждой транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была произведена оплата.

Для выполнения оплаты необходимо ввести следующие данные:
Номер карты (16 цифр)
Срок действия (месяц и год)
Код CVC или CVV (3 цифры)
Имя и фамилия владельца карты

Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), при конвертации применяются условия банка-эмитента.

4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ / ПРОДУКЦИИ / УСЛУГ

После оформления заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки курьером / службой доставки.

Срок доставки может быть увеличен в отдельных случаях (например: неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, технические проблемы и т.д.). В случае возникновения таких ситуаций вы будете уведомлены заранее.

Вы можете выбрать любой адрес доставки — домой, в офис или другой адрес, без дополнительных оплат. Для каждого заказа принимается только один адрес доставки. Если необходимо доставить заказ на разные адреса, оформляйте отдельные заказы.

При получении товара просим вас в присутствии курьера проверить целостность упаковки и наличие фискального чека. Последующие претензии по этим вопросам не принимаются.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно Закону №105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей, Покупатель имеет право вернуть товар по определённым причинам в течение 14 дней с момента оплаты. Возврат средств осуществляется на карту, с которой была произведена покупка.

Некоторые категории товаров не подлежат обмену или возврату в соответствии с Приложением №2 Постановления Правительства №1465 от 08.12.2003 (MO248-253/19.12.2003), с изменениями Постановления №1188 от 02.11.2007 (МО175/09.11.2007).

Контакты компании в случае возврата: +373 69 911 111
Срок обработки заявки на возврат: 14 дней